Cómo solicitarla

1. Accede con la billetera vinculada a tu cuenta LorePlay, lee la información y envía la solicitud.
2. Registramos la solicitud y verificamos la titularidad. El estado indica pendiente, en trámite o completada. Enviarla no elimina la cuenta al instante.
3. Si no puedes acceder o ya no tienes la app, escribe a support@loreplay.io con el asunto “Eliminación de cuenta LorePlay” y la dirección pública vinculada. Organizaremos una verificación razonable. Nunca envíes claves privadas, frases de recuperación ni tokens de acceso.

Solicitar por correo: support@loreplay.io

Qué datos abarca

Eliminamos o anonimizamos el perfil y datos asociados que controlamos, incluidos favoritos e interacciones, y revisamos subidas, soporte y copias de proveedores. Podemos conservar registros financieros, de seguridad, antifraude, controversias u obligaciones legales solo por un motivo válido, explicando las excepciones y conservación al tramitar la solicitud. Las copias de seguridad caducan según su rotación. No podemos borrar operaciones, direcciones ni activos públicos en blockchain.